】淮滨国税局刘鹏飞：创新引领，服务升级——最新工作动态与成就概览

在税收服务领域，淮滨国税局始终以优化营商环境、提升服务质量为核心理念，致力于打造高效、透明、便捷的纳税服务体系，刘鹏飞作为该局的一名杰出代表，以其卓越的领导力、前瞻性的思维以及深厚的专业素养，在推动税务改革、促进纳税服务创新方面取得了显著成效，成为业界瞩目的焦点,本文将深入探讨刘鹏飞在淮滨国税局的最新工作动态及其对税收服务领域带来的深远影响。

创新驱动，打造智慧税务新模式

近年来，刘鹏飞积极响应国家关于“互联网+政务服务”的号召，主导了淮滨国税局智慧税务平台的建设，该平台集成了在线申报、税款缴纳、税务咨询、政策推送等功能于一体，实现了从“面对面”到“键对键”的转变，极大地提高了纳税人的办税效率与体验感，刘鹏飞强调，“在数字化时代，我们必须紧跟技术发展步伐，利用大数据、云计算等现代信息技术，为纳税人提供更加个性化、精准化的服务。”

优化服务，深化“放管服”改革

在刘鹏飞的推动下，淮滨国税局深入实施“放管服”改革，大幅减少不必要的审批事项，简化办税流程，压缩办税时间，他倡导的“最多跑一次”原则，不仅体现在减少实体办税大厅的排队等待时间上，更在于通过线上平台的优化，让纳税人能够足不出户完成大部分涉税业务，刘鹏飞还积极推动建立“一对一”纳税服务专员制度，为重点企业提供定制化、专业化的税务解决方案,助力企业健康发展。

强化培训，提升队伍专业能力

认识到人才是推动税务工作创新发展的关键因素，刘鹏飞高度重视税务干部的专业培训与能力建设，他主导实施了“税务精英成长计划”，通过定期举办业务知识讲座、技能竞赛、外出交流学习等形式，不断提升干部队伍的综合素质和业务能力，他还鼓励干部职工参加各类专业资格认证考试，为优秀人才提供晋升通道和奖励机制,营造了良好的学习氛围和职业发展空间。

精准施策，助力小微企业发展

小微企业是经济发展的生力军，也是税收服务的重要对象，刘鹏飞深刻理解到这一点，他带领团队深入调研小微企业的实际需求和困难，出台了一系列针对性强、操作性强的扶持政策，设立小微企业专窗服务，提供税收优惠政策解读、涉税风险预警等专项服务；开展“税企直通车”活动，定期邀请小微企业代表与税务部门面对面交流，直接解决企业涉税难题；实施小微企业信用贷款支持计划，与金融机构合作，为守信企业提供低息贷款等金融服务，这些措施有效缓解了小微企业的资金压力,激发了市场活力。

加强监管，营造公平竞争环境

在优化服务的同时，刘鹏飞也高度重视税收监管工作，他强调“服务与监管并重”，通过建立健全的税收风险防控机制和信用评价体系，既保障了税收的公平性、公正性，又有效打击了各类涉税违法行为，他推动建立了跨部门信息共享机制，加强与市场监管、公安等部门的协作，形成对涉税违法行为的强大震慑力，他还倡导“柔性执法”，对首次轻微违法且主动改正的企业给予教育引导而非直接处罚,营造了良好的法治氛围。

展望未来：持续创新，服务升级

面对未来，刘鹏飞表示将继续秉持“以纳税人需求为导向”的服务理念，不断探索税务服务的新模式、新路径，他提出要进一步深化“互联网+税务”的应用场景，如开发智能语音助手、AR导税等高科技应用，让纳税服务更加智能化、人性化；同时加强国际交流合作，学习借鉴国际先进经验,提升淮滨国税局在国内外的影响力和竞争力。

刘鹏飞在淮滨国税局的系列举措不仅为纳税人带来了实实在在的便利与实惠，也为我国税收服务体系的现代化建设提供了宝贵经验和有益探索，他的工作成果和贡献不仅体现在数字和成效上，更在于他对于推动社会经济发展、促进社会公平正义的深刻理解和不懈追求，在刘鹏飞及淮滨国税局全体同仁的共同努力下，该局正逐步成为全国税务系统中的一颗璀璨明珠,照亮着每一位纳税人的前行之路。